Частная практика психолога: ожидания vs реальность

Много лет назад я мечтал о том, чтобы стать психологом и вести частную практику. Я представлял, как буду сидеть в уютном кабинете, клиенты будут сами приходить и рассказывать о проблемах, а я буду выслушивать, задавать умные вопросы и направлять, помогая принимать сложные жизненные решения. Подобные красивые картинки были навеяны фильмами, преимущественно американскими. Нужно ли говорить, насколько реальность не соответствовала ожиданиям.

За последние десять лет действительность рынка психологических услуг несколько изменилась и в лучшую сторону. Как минимум обращение к психологу не стигматизируется.

При этом не принято делиться в блогах или социальных сетях неудачами – чаще пишут о достижениях и успехе. Учитывая, что частнопрактикующие психологи формируют личный бренд в виртуальном публичном пространстве, то и они подвержены общей тенденции. Это способствует тому, что у начинающих психологов формируется искаженное представление о действительности.

Поэтому в этой статье хотелось бы поделиться некоторыми очевидными и неочевидными сюрпризами, которые ждут новичков, приходящих в частную практику. А иногда и не только новичков.

Высокий доход

Математика простая: если поделить зарплату психолога в найме на количество рабочих часов в месяц, то едва ли цифра будет превышать 500 руб. Значит, если устанавливать цену за сессию на уровне 2–3 тыс. руб. в час, то можно получать больше денег… в разы! А стоимость сессии у опытного психолога ещё выше…

Проблема заключается в том, что клиент оплачивает только время сессии. Работа частнопрактикующего психолога выходит далеко за рамки непосредственно консультирования. Это и маркетинг во всех его проявлениях (контент, SMM, мероприятия), и управление финансами, естественно обучение, супервизии, в конце концов эмоциональное восстановление. Эта работа как минимум не оплачивается, а часто требует дополнительных вложений.

Кроме того, концепция частной практики не только не предполагает стабильности, но отсутствует и корреляция между потраченным временем и доходом. Это характерно для предпринимательства. Если мы не работаем, то не зарабатываем. Часто мы работаем, вкладываем ресурсы, но всё равно не зарабатываем. Если (если!) через пару-тройку лет мы находим свою нишу, создаем личный бренд, учимся привлекать клиентов и продавать, то да, доход будет больше, чем если бы мы работали в найме. Но и даже после этого, никто не оплатит время болезни или отпуска.

Ещё одна важная идея, которую часто опускают в статьях подобного рода – это концепция альтернативных издержек. Суть заключается в том, что, делая выбор в пользу одного пути развития, вы тем самым теряете потенциальную выгоду альтернативного пути, от которого отказались. Другими словами, вы скорее всего изначально выбираете не между «частная практика» и «ничего не делать» - выбор стоит между «частная практика» и «работа в найме». Так вот, если предположить, что на более или менее приличный доход вы выйдете через 3 года, то альтернативные издержки – это зарплата, которую вы не получите за эти 3 года.

Таким образом, частная практика автоматически не означает высокий доход. Это потенциально высокий доход. А если вы ещё не очень опытный психолог, то на коротком промежутке времени скорее всего с финансовой точки зрения будет выгоднее уйти в найм. Что, к слову, не мешает работать в частной практике в свободное от работы время.

Клиенты будут приходить сами

Действительно, проведя опрос среди опытных психологов, мы пришли к заключению, что 50–75% новых клиентов приходят через «сарафанное радио». В каком-то смысле это тайное желание большинства психологов, ведущих частную практику: заниматься исключительно консультированием и не думать ни о привлечении клиентов, ни о маркетинге, ни о финансах.

Так или иначе даже опытным психологам с наработанной клиентской базой и репутацией приходится прикладывать усилия, чтобы привлечь новых клиентов. Немногие жалуются на переизбыток клиентов. Откровенно говоря, нам доводилось общаться с психологами, которые бы хотели сократить количество консультаций, но таких единицы – если вы нас сейчас читаете, передаем привет.

Кроме того, как оказалось, что не только клиенты сами не приходят, но и вообще ничего само не происходит: статьи сами не пишутся, социальные сети сами не ведутся и так далее. Более того, один психолог поделился любопытным опытом: снег на подходе к зданию, где он арендует кабинет, иногда приходится чистить самостоятельно. Вот уж о чем он точно не мечтал.

Платформы дадут клиентов

Распространенное ожидание заключается в том, что можно будет легко найти первых клиентов с помощью интернет-платформ и специализированных сервисов для подбора психологов. Не будем рекламировать, но все понимают о каких сервисах идет речь.

Действительно, на первый взгляд сама идея с сервисами очаровательна: сервис продвигает услуги психолога, соединяет клиента с психологом и все счастливы: клиент находит психолога, психолог находит клиента, а сервис берет за услуги небольшую комиссию.

Комиссию подобных сервисов едва ли можно назвать «небольшой». Да и требования сервисов к психологам оказались достаточно жесткими. Кроме того, нет никаких гарантий, что клиент-пользователь сервиса выберет вас.

Таким образом, интернет-платформы – это все ещё валидный способ найти новых клиентов, но точно не панацея.

Построю рабочий график под себя

Без жесткого рабочего графика может показаться, что времени много, наконец можно обрести свободу и «начать жить».

В действительности же при том объеме задач, с которым приходится справляться психологу как предпринимателю, становится справедлива шутка:

"Я работаю на себя, поэтому могу работать любые 24 часа в сутки."

Кроме того выясняется, что у большинства из нас проблемы с дисциплиной. Теперь, когда никто не контролирует, мы спим по 12 часов в сутки, постоянно отвлекаемся на социальные сети, устраиваем себе внеочередные выходные и в целом управляем собственным временем неумело.

И это полбеды. Расписание консультанта неразрывно связано с расписанием клиентов. Так или иначе консультант договаривается о том времени, которое будет удобно клиентам. А поскольку часто эти клиенты работают в будни условно с 9 до 18, то время, которое удобно клиентам —после окончания рабочего дня или в выходные.

Таким образом, хотя у консультанта больше возможностей в отношении своего расписания, едва ли можно говорить о полной свободе.

Работать из любой точки мира

Пожалуй, что сегодня одна из самых влажных мечт – это работать с ноутбуком, лежа на пляже. Красивая картинка, пока один раз не попробуешь: яркость экрана приходится выкручивать на максимум, зарядки ноутбука ни на что не хватает, интернет никакой, от лежака болит шея, песок везде.

Если же абстрагироваться от фантазий, то следует отметить, что на другом конце земного шара ровно так же, как и у себя дома, потребуется обустраивать рабочее место в том числе для консультаций по видеосвязи, имея в виду помимо прочего и конфиденциальность общения с клиентом.

И все же это ожидание ближе всего к реальности.

Вместо заключения

Надеемся, что у нас получилось осветить некоторые моменты, которые помогут избавиться от «розовых очков» и взглянуть на ситуацию реалистично. Работа в частной практике крайне непростая. Велики шансы, что, приложив колоссальное количество усилий и времени, вы все ещё не достигните успеха.

Если же вы действительно хотите помогать людям и готовы ради этого на личные жертвы – ваши шансы преуспеть в частной практике весьма высоки.

Фото: Unsplash